Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Alpine Biolabs FlexCo

Stand: Januar 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Produkte und Dienstleistungen der Alpine Biolabs FlexCo, einschließlich:

• Teil A: Analytische Dienstleistungen (Laboranalysen, Probenuntersuchungen)
• Teil B: Pflanzliche Produkte (Jungpflanzen, Stecklinge, Vermehrungsmaterial)

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Teil A – Analytische Dienstleistungen

A.1. Begriffsbestimmungen

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) bezeichnet „Unternehmen“ die Alpine Biolabs FlexCo, Richard-Neutra-Gasse 5, 1210 Wien.

Der Begriff „Kunde“ bezieht sich auf jeden Vertragspartner bzw. Käufer, der eine Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen eingeht.

A.2. Geltungsbereich für analytische Dienstleistungen

Diese AGB gelten für sämtliche analytischen Dienstleistungen, die das Unternehmen in seinen Geschäftsräumlichkeiten sowie auf temporären Ausstellungsständen (im Folgenden „Geschäft“) und über die von ihm betriebenen Webseiten (im Folgenden „Webshop“) unter www.alpinebiolabs.eu anbietet.

Mit der Abgabe einer Bestellung, der Einsendung von Proben zur Analyse oder durch Anklicken der entsprechenden Checkbox im Webshop („Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung gelesen und akzeptiert“) erklärt der Kunde, diese AGB und die darin enthaltene Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen zu haben und sich daran zu binden.

Die nachstehenden Bestimmungen dieser AGB gelten gleichermaßen für Kunden im Sinne der §§ 1 Abs 1 Z 1 (Unternehmer) und Z 2 (Verbraucher) KSchG, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Abweichenden Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen. Abweichungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Unternehmens.

A.3. Vertragsabschluss

Die Präsentation von Waren und Dienstleistungen im Geschäft oder im Webshop stellt kein bindendes Angebot seitens des Unternehmens dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot abzugeben.

Der Vertrag kommt erst durch die Annahme dieses Angebots zustande, entweder durch ausdrückliche Erklärung innerhalb von drei Tagen oder konkludent durch die Auslieferung der Ware.

A.4. Rücktrittsrecht des Verbrauchers

Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, haben das Recht, von einem außerhalb der Geschäftsräume geschlossenen Vertrag oder einem Fernabsatzvertrag binnen vierzehn Kalendertagen zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt.

Eine Rücktrittserklärung kann formfrei per E-Mail an info@alpinebiolabs.eu oder schriftlich an Alpine Biolabs FlexCo, Richard-Neutra-Gasse 5, 1210 Wien gerichtet werden.

Das Rücktrittsrecht entfällt bei geöffneten Waren. Die Kosten für die Rücksendung der Waren sind vom Kunden zu tragen.

A.5. Preise und Versandkosten

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten, die vom Kunden getragen werden. Versandkosten werden nach den tatsächlich entstandenen Kosten sowie einem angemessenen Regiekostenaufschlag berechnet.

A.6. Lieferung, Einfuhr- und Zollbestimmungen

Für unternehmerisch tätige Kunden gilt, dass die Lieferung der Ware auf Gefahr des Kunden erfolgt. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über, unabhängig davon, wer die Transportkosten trägt.

Der Kunde ist verpflichtet, die Einfuhr- und Zollvorschriften des jeweiligen Bestimmungslandes einzuhalten. Das Unternehmen haftet nicht für Folgen, die aus der Nichtbeachtung dieser Vorschriften resultieren.

A.7. Zahlungsbedingungen

Sofern der Kunde die Zahlungsart „Überweisung“ wählt, hat die Zahlung binnen sieben Kalendertagen ab Zugang der Bestellbestätigung zu erfolgen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nur gegen Vorauskasse zu liefern.

A.8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Unternehmens. Bei Zahlungsverzug oder Annahmeverzug ist das Unternehmen berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz zu verlangen.

A.9. Gewährleistung für analytische Dienstleistungen

Vom Unternehmen gereinigte und an den Kunden übermittelte Waren können auch nach erfolgter Leistung weiterhin Verunreinigungen aufweisen; dieses mit der bestellten Leistung vertragstypisch verbundene Risiko ist dem Kunden bekannt und stellt keinen Mangel dar.

Die Gewährleistungsfrist beträgt sechs Monate ab Zeitpunkt der Übergabe der Sache. §§ 924 und 933b ABGB werden ausdrücklich ausgeschlossen. Der Kunde hat das Vorliegen eines Mangels im Zeitpunkt der Übergabe zu beweisen.

A.10. Haftungsausschluss und Schadensersatz

Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden, es sei denn, es handelt sich um Personenschäden oder – gegenüber Verbrauchern – um Schäden an zur Analyse übernommenen Proben.

Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn sowie unvorhersehbare Ereignisse wie höhere Gewalt, Streiks oder behördliche Maßnahmen wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Gesamthaftung ist auf den jeweiligen Preis der Ware bzw. Dienstleistung beschränkt.

A.11. Umgang mit Hanf und Hanfprodukten

Mit Übermittlung von Produkten und Proben bestätigt der Kunde ausdrücklich, dass diese einen THC-Gehalt von 0,3 % nicht übersteigen.

Proben, die diesen Grenzwert überschreiten und daher nicht den Vorschriften des österreichischen Suchtmittelgesetzes entsprechen, werden unverzüglich und fachgerecht vernichtet. Ein Anspruch auf Kompensation besteht nicht.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Einhaltung sämtlicher gesetzlicher Vorschriften im Bestimmungsland und stellt Alpine Biolabs von allen daraus resultierenden Schäden frei.

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Teil B – Pflanzliche Produkte (Jungpflanzen, Stecklinge, Vermehrungsmaterial)

B.1. Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Bestimmungen gelten für sämtliche Lieferungen, Leistungen und Angebote von Alpine Biolabs in Bezug auf pflanzliche Produkte, unabhängig davon, ob der Kunde als Unternehmer (B2B) oder Verbraucher (B2C) handelt.

B.2. Biologische Besonderheiten

Bei den gelieferten Produkten handelt es sich um biologische Erzeugnisse, die natürlichen Schwankungen unterliegen und von externen Faktoren beeinflusst werden.

Alle angegebenen Entwicklungsstände, Anwuchsraten oder sonstigen biologischen Parameter stellen qualifizierte Schätzwerte dar. Abweichungen innerhalb eines fachlich angemessenen Rahmens stellen keinen Mangel dar.

B.3. Zeitpunktbezogene Qualität

Die geschuldete Beschaffenheit der Produkte bezieht sich ausschließlich auf den Zeitpunkt der Übergabe. Veränderungen nach Gefahrübergang begründen keine Haftung.

B.4. Verantwortung des Kunden

Der Kunde bestätigt, rechtlich befugt zu sein, die Produkte zu erwerben und zu nutzen. Er verpflichtet sich, sämtliche gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben einzuhalten.

Der Kunde stellt Alpine Biolabs von sämtlichen Ansprüchen frei, die aus einer rechtswidrigen Nutzung resultieren.

B.5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise ergeben sich aus dem bestätigten Angebot und verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Steuern und Abgaben.

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Alpine Biolabs.

B.6. Lieferung und Gefahrübergang

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Gefahr geht mit Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über.

Aufgrund der biologischen Natur der Produkte sind Lieferterminverschiebungen von bis zu sieben Kalendertagen zulässig.

B.7. Untersuchung und Reklamation

Der Kunde hat die Lieferung spätestens innerhalb von 48 Stunden auf offensichtliche Mängel zu prüfen und diese in Textform samt Fotodokumentation zu melden. Andernfalls gilt die Lieferung als genehmigt.

B.8. Gewährleistung

Alpine Biolabs gewährleistet die Spezifikationskonformität zum Zeitpunkt der Übergabe.

Bei berechtigter Mängelrüge erfolgt nach Wahl von Alpine Biolabs eine Ersatzlieferung oder Gutschrift.

Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen, wenn Schäden auf unsachgemäße Lagerung, Weiterkultur oder Nutzung zurückzuführen sind.

B.9. Haftungsbegrenzung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Alpine Biolabs nicht für indirekte Schäden, Produktionsausfälle, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechungen.

Gegenüber Unternehmern ist die Haftung der Höhe nach auf den Netto-Auftragswert der betroffenen Lieferung begrenzt.

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Teil C – Gemeinsame Bestimmungen

C.1. Alternative Streitbeilegung

Verbraucher können Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU richten:
https://ec.europa.eu/odr

C.2. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit der DSGVO. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

C.3. Höhere Gewalt

Alpine Biolabs haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt, insbesondere Naturereignisse, Krankheitsausbrüche, Lieferkettenstörungen oder behördliche Maßnahmen.

C.4. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für Unternehmer wird die ausschließliche Zuständigkeit der sachlich zuständigen Gerichte in Wien vereinbart. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Maßgebliche Vertragssprache ist Deutsch.

C.5. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

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Alpine Biolabs FlexCo
Richard-Neutra-Gasse 5
1210 Wien
E-Mail: info@alpinebiolabs.eu
Web: www.alpinebiolabs.eu